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更新日期:2003-4-24 中国雪茄123摘自《东方烟草报》 依据决议计划需求收集信息，惯例决议计划由体系主动生成，非惯例信息主动预警，这是威海烟草数字化的寻求。“我手指到哪一个区域，这个区域近三年的数据当即显现。平时管控将彻底主动化，我只处理非惯例业务和突发业务。”毕庶国的这些想象正在成为实际。不仅如此，经过体系的逐渐晋级，不断增加的非惯例业务和突发业务将经过量化成为不需求领导干预的惯例决议计划，越来越谨慎的预警信息将进一步细化并精确地传递给相应的决议计划者。 为了完结契合自个需求的数字化烟草之梦，威海烟草正在建造全市烟草广域网，各市局（分公司）局域网、物流配送基地（公司）、客户服务基地、城市（县城）访销部（站）与市局（有限公司）局域网经过数据专线衔接，完结数据实时传输。乡村各访销部经过拨号衔接。全市烟草卷烟购销存根底数据库和客户根底材料数据库也正在建造中，以两个数据库为依托，将开发决议计划支持体系和客户关系管控体系（CRM），完结营销战略、市场细分、品牌剖析、客户分类、客户价值（贡献度）剖析、客户满足（忠诚度）剖析等功用，为决议计划供给精确数据支持。与此一起，全市烟草信息管控集成渠道也开始建立，今年初办公主动化体系（OA体系）现已开发成功，经过对办公主动化体系（OA体系）、人力资源管控体系、财政管控体系与CRM体系、电子商务体系进行结合，真实完结数据集成，各环节数据贯穿、同享，大幅度提高管控水平。 依照计划，威海烟草信息化建造正在有条有理地向前推动。首要完结全市烟草广域网建造，完结各县与市局，有限公司，局域网并网，到达数据实时传输同享；然后开始拓展网络功用，建造决议计划支持体系。依照省局数据规范建造全市体系开放型根底数据库，各分公司数据材料在市局（有限公司）数据库会集存贮；接着着手建造客户关系管控体系，在客户材料根底数据库的根底上，完结客户剖析、主动分类及贡献度、忠诚度、满足度测评等多项功用；一起，结合电话访销、网上订购、电子结算体系，建成功用完善的电子商务体系。开发专卖管控信息体系，完结专卖、出售信息同享；GPS车辆调度指挥体系也同步建造，很快就会完结全市专卖车辆的一致调度指挥，到达一切入网车辆运转的实时监控管控。 采访行将完毕，毕庶国总经理深有感触地谈到了2000年以来威海烟草网建的两次跨过。他说：“2000年下半年以来，咱们依据其时的局势，在重复证明根底上构成了全市网建三年计划，建成了专销合一的网络体系。上一年以来，咱们又进行了一轮计划证明，新建立的网建形式和开展思路更具有前瞻性，是由传统商业形式转向现代流转的一次跨过。将来几年是烟草行业开展的关键期间，跟着行业安排结构调整、全国大市场的构成和国内市场国际化脚步的进一步加速，不抓住改变思路做好应对，就很难面临竞赛和应战。作为一个公司的首要担任人，咱们要对国家、对上级安排担任，更要对本单位的500名干部职工担任，这是实习‘三个代表’思维的起码要求，也是咱们要不断自我逾越、不断探究创新的根本原因。咱们有理由信任，咱们的计划思路悉数施行后，威海烟草将进入一个新的开展阶段，公司也将顺利完结转型转轨。” (责任编辑：zhangqiang) |