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焦世东 更新日期:2003-7-2 中国雪茄123摘自《中国核算机报》 安徽烟草何故要抛出“绣球” 眼下，内蒙古和广西的“中烟网务通”出售合同被放置下来了。提起2002年“中烟网务通”势不行当的缘由，是安徽省烟草公司（即：安徽省烟草专卖局）给了恒基伟业进入烟草行业的时机。 可是，安徽省烟草为何要收购移动手持终端设备呢？安徽省烟草公司出售公司信息化作业单位负责人郑文宾通知笔者，最直接的一个缘由是，2001年安徽省烟草公司的一行人观赏调查了美国的烟草体系同行。他们惊喜地发现：美国同行们在烟草出售及物流配送中，人手一个掌上电脑。他们对IT的了解和运用很直白：便是“怎样便利，怎样用”。 本来，这也恰是安徽省烟草公司念念不忘的。从上个世纪90年代，国家烟草总公司在全国烟草行业内提出了延伸批发网点、在全国范围内进行出售网络建造的计划规划，将传统的向大户批发方法改变为向零售户直接供货的出售方法。时至今日，仅安徽省烟草公司就有出售点约35万个、访销基地20个、配送基地17个。3000多个访销员、2000多个送货员、2200多个稽察员，加起来近9000人，天天都奔走于省内大大小小的城市、村镇。不难想象，跟着出售网点的激增，底层作业人员作业量的急剧增长，使得他们天天进行的订购、开单、配货、送货、计算分析等手工作业极端冗杂。在路程上来回奔走的作业效率、数据精确性、及时性真实难以确保。 怎样办？烟草专卖出售体系中的访销、配送、稽察管控方式，怎样才能更为高效地运作，并且在远郊乃至乡村也能运用这种方式？信息化是个方法。有关专家以为，烟草专卖管控体系的信息化建造，除了要有完善的依据网络的后台数据库体系和信息管控体系，还必须包含便利灵敏的各种信息终端设备，这些信息终端设备可以十分自若地接入到烟草专卖网络管控体系中，拜访烟草专卖网络管控体系和数据库，然后高效地完结烟草访销配送和专卖稽察。 pda2028渠道和pos机的比照 2028 pos机 渠道敞开性 好 差 技术人员培训本钱 低 低 与已有信息体系的集成 好 差 软件晋级本钱 低 高 功用 高 低 存储拓宽 可插64m mmc卡 通常不能 页面阅读 可 不行 邮件收发 可 通常不行 winsock支持 可 通常不能 电子表格 有 无 移动数据库 支持 不支持 报价 较低 通常较高 打印 支持 支持 条码扫描 支持 支持 ic卡读取 支持 支持 2001年年末，安徽省烟草公司信息基地协同省卷烟出售公司、电子商务部等有关部分的领导决议，向社会招标移动手持终端设备！ 手持PDA能替代POS机吗 在这个市场经济的国际里，商人的嗅觉最灵敏。前脚儿安徽烟草刚一发标，后脚儿杨京们就来了。前来打单的掌上电脑厂商一下来了7个。恒基伟业、HP、Palm、联想、实达、海信、TCL等国内外闻名PDA厂商都来招标了。用户提出了需要，厂商拿出了计划。烟草行业手持PDA行销全国的“井喷”年代来了！ “2002年POS机有22亿元的出售额，每台POS机均匀8000元。你问我掌上电脑市场有多大？咱们的PDA大概3000元一台，假如真能替代POS机，你说PDA有多大的行业市场？” 众PDA厂商共同以为，掌上电脑集成IC卡读卡器或条码扫描器外加长途数据通讯，一定会替代本来的手持POS机体系。掌上电脑手持e行销涵盖了平时出售事务的操作内容，一起增长了零售户管控、卷烟信息管控、卷烟访销明细管控、财政管控和计算分析等功用的移动运用软件。这些都是POS机所无法比拟的。 竞标的成果，恒基伟业胜出了。恒基伟业依据卷烟公司的特色，并联系了现在国际上新式的“流转网络”管控思维，提出运用PDA进行电子数据搜集、长途数据通讯、数据库等核算机信息处理技术，树立起以事务配送基地、专卖户管控基地、信息管控基地三个基地为底子框架，烟草专卖管控为体系依托，核算机信息管控为技术支持手法的运营方式。 施行中，安徽省烟草公司给每个烟草零售户配发专卖许可证和一张配套的IC卡，存储该用户的底子情况与信息，并一致分配访销员和配送员、稽察员的使命。 访销环节 由访销员访销各个烟草零售户，运用“中烟网务通”搜集访销数据到访销基地数据库。全部进程无纸化作业，显着比手工方法效率高。全部进程的操作进程如下：刺进用户卡，核对该用户是不是合法；便利地进行访销数据、录入、删去、修正等进程；访销结束，回到访销基地传输数据到微机进行处理。 配送环节 配送基地收拾访销数据，经过下载配送信息到各配送员的配送机，完结分配使命。配送员持“中烟网务通”到出售点，首要刺进用户卡，核对出售点的用户卡的合法性（校验IC卡的合法性），然后查询配送信息，依照信息配送用户需要的烟品和数量，并对用户卡上的信息进行修正和保留。全部进程的长处在于无需打印配送单，节省配送进程中的一大笔开支，配送体系主动查询用户配送单，主动核算金额，速度快，功用全且便利、安全。 稽察环节 稽察可采纳两种方式：守时稽察和抽样稽察。监督各用户合法运营；核对用户卡中的配送数据是不是和用户的运营烟品符合，给予相应处分。可计算用户近来一年的购货记载，数据精确，可依据性强。由配送基地配送出售的每一种卷烟都有一个同意号，稽察员用中烟网务通的查验功用检查出售点所售卷烟的同意号，即可获悉这种烟是不是为走私或冒充。 依照安徽省的移动手持终端设备收购合同，安徽烟草向恒基伟业采购9000台“中烟网务通”。这9000台PDA，分期分批推行到安徽全省的烟草行销一线。据杨京讲，现在已有5000台到位并发挥作用。 行业用户的心在何处 自安徽烟草后，接下来的吉林、陕西、山西、新疆几省（自治区）也连续和恒基伟业签单“中烟网务通”。杨京欢喜之余也不由自问：一度被定位为自个运用的PDA，莫非它的行业运用市场就这么打开了？在将来二三年内，它会呈现超越200%的增长吗？ 2002年，国家烟草专卖局提出了网建管控的目标，即实施“电话访销，网上配货，电子结算，现代物流”。依照烟草行业管控的思路，便是要用信息化的手法，树立全新的客户关系，非常好地体现从管控到效劳的观念改变。这无疑为掌上电脑的行业运用供给了十分好的时机。 掌上电脑与PC机的联接软件相连，进行数据交换及一些功用互动。联接软件再与前言软件进行通讯，最后由前言软件连入公司内部信息网。 因为各省烟草公司已有的信息体系不行能完全共同，所以，前言软件（实践上是一个中间件）很首要，可以使开发本钱大大降低，且便于体系晋级和保护。 “中烟网务通”体系的全体结构图 也正因为烟草行业对IT业的情绪日益敞开，在逐步深化效劳烟草行业的进程中，杨京逐步摸到了行业用户的需要和希望。所谓掌上电脑的行业运用，杨京和搭档们总结到，关键是“够用、好用、适用”，即商品要和行业事务流程联系起来，可以实在提高用户行业的人员作业效率。 行业运用都是关于某个格外范畴的会集运用，商品的关于性极强，这与在商铺柜台上随处可见的PDA商品有着极大的不一样。最底子的地方在于按需订制,按“用”规划。在进行商品开发时，商品的软硬件装备要与各行业的实践事务运用联系起来，做到软硬件匹配优化以完结运算功用安稳，一起依据行业运用的特色，使商品在运用时要肯定确保数据的运算和存储安全，数据传输速度便利而安稳，电池的运用时间愈加持久等。 在对“中烟网务通”的开发中，恒基伟业把体系运转必备的和关于行业的各软件、硬件做成不一样的模块：CPU、LCD、内存、硬盘、手写、红外扫描、通讯……由用户依据自个的需要在各种软硬件功用模组中进行合理挑选，然后恒基伟业依据客户的要求进行模块重组。这种模块化规划既完结了按需制作，又做到了商品的杰出敞开性，可以完结运用软件的继续晋级和商品的容易拓宽。这么，恒基伟业就可以灵敏地推出关于行业运用的格外装备和格外机型。这么做，一方面没有那些不必要的装备占有很多内存，提高了数据运算速度和存储容量；另一方面，商品的报价也因而降低，例如彩屏、多媒体功用等关于行业运用来说不需要，因而也就没必要增长用户的本钱。并且恒基伟业在数据处理一致采纳TCP/IP协议，使前端运用的掌上电脑与后台数据库效劳器可以更容易地进行数据联接，愈加顺畅地完结数据交换。 现在，PDA业界有关数据标明，Windows CE.NET正在变成行业市场竞赛中的强势底层操作体系。而手持PDA生产商的竞赛才能就体现能否在Windows CE.NET内核进行运用软硬件开发。“咱们有这方面的才能，”恒基伟业总裁张征宇博士通知笔者，“假如说从传统PDA走向大众化、个性化开展是横向扩大，那么行业运用则是PDA从纵向上进行细分和拓宽。对恒基伟业来说，行业运用是一个新的赢利增长点。” 掌上电脑行业运用的“井喷”年代 掌上电脑的行业运用是跟着行业细分，以及对信息处理和数据更新加速的需要而引发的一个新的市场。比照传统PDA商品，用于行业的掌上电脑在选用技术和满意使命上有很大差异：曩昔掌上电脑首要是用于自个信息如电话、日程的管控，其装备也不足以支持某一行业的特定运用；而专用的掌上电脑，则首要处理行业或作业中的各类信息，关于行业特色进行有用地数据搜集、信息处理及信息分类，帮忙运用者完结作业。 在国外，掌上电脑商品在行业中的运用现已适当遍及。在一些发达国家，掌上电脑的行业运用份额适当于全部掌上电脑行业市场总额的70%。以美国为例，Palm公司2002年440万台的掌上电脑出售量中，有300万台是归于各类行业运用。在美国国防部部属太平洋舰队，凡士官级以上人员，人手装备一台掌上电脑，以用于与有关部分的数据交流。 比照国内市场，中国PDA商品的行业运用开展相对较晚，行业运用份额不到10%。但这个无穷商机现已引起了很多掌上电脑厂商重视。跟着中国信息化建造的加速，以及在PDA厂商的大力开辟，中国的PDA行业运用在近两年已呈现出强劲增长的开展势头，恒基伟业在2002年进军烟草行业便是一个有用的突破。 别的，除了在烟草范畴运用外，在电子政务方面例如警务、军队建造等运用，在税务、稳妥、动力(包含石油、电力、化工等)、交通以及餐饮等行业的运用也现已日益广泛。 (责任编辑：zhangqiang) |